Brief
Eine Kinokette beschäftigte die Fragestellungen, welche Leistungen das Kino der Zukunft bieten sollte, welche Bedürfnisse unterschiedlicher Zielgruppen das Kino der Zukunft befriedigen muss und welche neuen Ideen für die Gestaltung des Kinos der Zukunft das Potenzial haben, sich einen Wettbewerbsvorteil zu erarbeiten?
Info
Wir haben das folgende Forschungsdesign entwickelt:
- Kickoff Workshop mit dem Management, Ideenentwicklung
- Onlinebefragung der eigenen Kunden, Ideenentwicklung und Ideentest
- Onlinebefragung von Wettbewerbskunden, Ideenentwicklung und Ideentest
- Fokusgruppen zur qualitativen Analyse von Painpoints und Lösungsmöglichkeiten
- Ergebnisworkshop mit dem Management
Ergebnis
Eine große Anzahl Ideen für das Kino der Zukunft konnte auf diese Weise aus völlig unterschiedlichen Zielgruppen gewonnen werden. Diese Ideen wurden verdichtet, auf die besten fokussiert und anschließend auf Realisierbarkeit unter Abwägung der zu erwartenden Kosten und Potenziale geprüft. Daraus konnten wir gemeinsam mit dem Kunden ein detailliertes Szenario entwickeln für das Kino der Zukunft, das ein langfristig tragfähiges Geschäftsmodell aufweist und klare Wettbewerbsvorteile erreicht.
