Hochleistung auch in der nächsten Krise?
Haben Sie den Eindruck, dass Ihr Unternehmen besser, schneller oder effizienter als die Mehrzahl Ihrer Mitbewerber ist? Meinen Glückwunsch, dann zählt Ihr Unternehmen zum Kreis der High Performer.
Wie werden Unternehmen zu High Performern?
Betrachten wir zunächst, wie Sportler es schaffen, überdurchschnittliche Leistungen zu erbringen. Mit außergewöhnlicher Disziplin, Willen und Durchhaltevermögen gepaart mit günstigen körperlichen Voraussetzungen, plus aktiver Förderung durch kompetente Trainer. Dies gilt auch für Unternehmen, wobei die körperlichen Voraussetzungen durch die Geschäftsmodelle ersetzt werden müssen.
Wie bleiben Unternehmen High Performer?
Die aktuelle Corona Krise zeigt deutlich die Anfälligkeit von Geschäftsmodellen gegenüber externen, unerwarteten Änderungen von Rahmenbedingungen. Die Pandemie hat alle Geschäftsmodelle, die körperliche, menschliche Nähe voraussetzen, in Schwierigkeiten gebracht. Alle anderen Geschäftsmodelle teilen sich in robuste bzw. resiliente, die sich anpassungsfähig zeigen und nicht von Nachfrageschwankungen betroffen sind und in solche, die von der neuen Situation sogar profitieren. Zur letzteren Gruppe gehören z.B. die IT Firmen, deren Leistungen durch die Umstellungen auf Distanzkontakte und Distanzarbeit stärker nachgefragt werden. Nassim Taleb hat dafür in seinem neuen Buch den Begriff der „Antifragilität“ geprägt. Das Gegenteil von „fragil“ sei „robust“. Während robuste Unternehmen wenige Auswirkungen der veränderten Rahmenbedingungen spüren, würden antifragile Unternehmen sogar durch externe Erschütterungen profitieren. Sich mit den Ursachen für Antifragilität zu beschäftigen, erscheint mir daher ausgesprochen sinnvoll. Taleb hat beobachtet, dass Organisationen, die keinen kleineren Krisen ausgesetzt sind, im Falle großer Krisen schneller kollabieren, als Organisationen, die daran gewöhnt sind, sich öfter an neue Rahmenbedingungen anpassen zu müssen.
Manche langjährigen High Performer wie die Lufthansa wurden in der Pandemie von einem Moment auf den anderen zu Sanierungsfällen. Es offenbarte sich ihre Fragilität. Andere High Performer wie Roboterhersteller, Onlinehändler, Versicherungen, landwirtschaftliche Betriebe oder medizinische Forschungslabore erleben eine Sonderkonjunktur und erweisen sich als antifragil.
Corona wird nicht das letzte große Ereignis gewesen sein, das Rahmenbedingungen stark verändert. Die Bundestagswahl steht vor der Tür und falls wir eine grüne Bundeskanzlerin bekommen, werden sich grundlegende Veränderungen ergeben. Wir dürfen jedenfalls mit Gewissheit davon ausgehen, dass es auch in Zukunft weitreichende Ereignisse geben wird, die wir aufgrund ihrer Seltenheit für unwahrscheinlich halten und auf die wir keinen Einfluss haben. Daher sollten wir uns fragen, wie gut unsere Unternehmen darauf vorbereitet sind?
Wenn Krisen für irgendetwas gut sind, dann hoffentlich dafür, dass wir aus ihnen lernen. Wenn wir den Wunsch nach Antifragilität für unsere Unternehmen teilen, können wir unsere Geschäftsmodelle darauf hin herausfordern, welche Auswirkungen unterschiedliche Szenarien selten eintretender, elementarer Änderungen der Rahmenbedingungen haben. Mit dieser Kenntnis verschaffen wir uns die Möglichkeit rechtzeitiger Vorbereitung der Anpassung unserer Geschäftsmodelle.
So können High Performer es auch in der nächsten Krise bleiben.
Herzlichst,
Ihr Björn Castan
Wie erreichen Sie High Performance? Schreiben Sie mir gerne an castan@researchforfuture.com
